浙江空港商業(yè)經營管理有限責任公司（以下簡稱招商人）就“杭州蕭山國際機場航站樓無陪兒童服務站試點項目”進行公開洽談，歡迎意向合作單位（運營商）前來響應。
一、杭州蕭山國際機場簡介
杭州蕭山國際機場位于浙江省杭州市東部,距市中心27公里,是中國重要的干線機場、國際定期航班機場、對外開放的一類航空口岸和國際航班備降機場,是浙江省第一空中門戶。
機場按照“一次規(guī)劃、分期建設”的原則，分近、中、遠三期實施建設。機場一期工程占地7260余畝,1997年7月正式動工，2000年12月28日建成通航。二期工程于2007年11月開工建設，新建國際航站樓、第二國內航站樓和第二跑道，2012年12月30日全部建成投運。三期工程于2018年啟動，包括新建航站樓、陸側交通中心、旅客過夜用房工程、能源中心工程等。2022年9月22日，杭州機場三期項目一階段正式投運，成為華東地區(qū)僅次于浦東機場的第二大航空樞紐。
依托浙江省及周邊地區(qū)充足的客貨資源和和旺盛的航空市場需求，杭州蕭山國際機場建成通航以來，運輸生產迅猛增長，航線網絡日趨規(guī)模。2007年機場旅客吞吐量首次突破千萬人次大關，2013年，機場年旅客吞吐量突破2000萬人次，2016年突破3000萬人次，2019年突破4000萬人次，躍升至“4000萬級”全球最繁忙機場行列。
2024年，在杭州蕭山國際機場運營的各類航空公司共74家(含運營定期包機航班)，其中國內41家，地區(qū)4家，國際29家。新增或恢復札幌、萬象、胡志明、清邁、卡利博、名古屋、靜岡、墨爾本、務安、塔什干等10個國際客運航點，新增邁阿密、溫哥華、墨西哥城、大阪、德比等5個國際貨運航點，年內通航點(包括定期包機)已達180個，其中內地127個，地區(qū)3個，國際50個。
航站樓概況
（1）杭州蕭山國際機場現有2號、3號、4號航站樓。目前在用3號航站樓（原T3、T1）、4號航站樓（原T4）。
2號航站樓（原T2）關閉改造，暫不對外開放使用。改造后計劃用于運營國內航班，重新啟用時間待定。
航站樓具體改造計劃、關閉及重新啟用時間以招商人通知為準。
2號航站樓航站樓按高峰小時旅客1020人次的使用要求設計建設，建筑面積約10萬平方米。
3號航站樓國內航站樓按高峰小時旅客7500人次的使用要求設計建設，建筑面積約 27 萬平方米，國內旅客出發(fā)、到達分流使用。
4號航站樓集國內旅客、國際及地區(qū)旅客需求為一體，包含出發(fā)、到達、中轉、經停等各類旅客功能流程的綜合航站樓。航站樓地下2層，地上4層，局部6層，總建筑面積約71.9萬平方米。4號航站樓包含國內和國際功能，年旅客設計吞吐量5000萬，其中，國內3600萬，國際1400萬。4號航站樓國內，用于國內旅客出發(fā)、到達混流使用。4號航站樓國際及地區(qū)，用于國際及地區(qū)旅客出發(fā)、到達分流使用。
旅客吞吐量
杭州蕭山國際機場歷年旅客吞吐量統(tǒng)計表
單位：萬人次
年度 | 國內旅客量 | 國際及地區(qū)旅客量 | 總旅客量 |
2019年 | 3462 | 548 | 4010 |
2020年 | 2768 | 54 | 2822 |
2021年 | 2791 | 25 | 2816 |
2022年 | 1972 | 32 | 2004 |
2023年 | 3867 | 250 | 4117 |
2024年 | 4360 | 445 | 4805 |
二、招商項目概況
（一）本次招商點位：【WPT3-1、WPT4-1】。業(yè)態(tài)為零售服務，品牌要求：具備融合商業(yè)與服務一體化裝修的能力，具備知名IP形象授權的商家優(yōu)先。
商家要求：對兒童服務認可，參加航空地勤服務公司相關專業(yè)培訓，長期與服務站完成共建服務。服務區(qū)域內不允許進行商業(yè)售賣類行為。
根據航空地勤服務公司服務工作要求，本項目商家所有服務人員須在正式上崗前參加航空地勤服務公司組織的以下培訓：
1、安全知識培訓：涵蓋民航運輸基礎知識、應急處理流程、兒童安全保障規(guī)范等；
2、崗位技能培訓：包括航班號與目的地識別、無成人陪伴兒童接待作業(yè)的操作流程、標準作業(yè)規(guī)程及服務禮儀等。
服務區(qū)域和商業(yè)經營區(qū)域分開運行，合作商戶需完成服務區(qū)域的代建、裝修，交付后商戶對服務區(qū)域不承擔運營職責，相關運營、咨詢及客訴依然由專業(yè)的服務部門承擔。
合作商戶需要配合無陪伴服務實施部門接受相應培訓，但不是服務履行方，商戶不承擔服務相關職責。
無陪站不開放期間，商家需做好服務區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設施設備的管理工作。
商業(yè)點位。
標段 | 區(qū)域 | 點位編號 | 商業(yè)面積 | 服務面積 |
標段一 | 3號航站樓出發(fā)層肯德基門口 | WPT3-1 | 10m2 | 不超過40m2 |
4號航站樓值機大廳27號門 | WPT4-1 | 20m2 | 不超過30m2 |
點位1【WPT3-1】，50m2。位于3號航站樓出發(fā)層肯德基門口，服務區(qū)面積不超過40m2，商業(yè)點位面積10m2；【WPT4-1】位于4號航站樓值機大廳27號門，服務區(qū)面積不超過30m2，商業(yè)點位面積20m2。本項目僅對商業(yè)面積收取經營費用。
2.本項目報價方式設置為一口價，合同期內固定不變，不另設提成。經營費用報價涵蓋：基準月租賃費300元/m2/月+物業(yè)費60元/㎡/月+基準月保底經營權轉讓費X元/㎡/月，其中月保底經營權轉讓費由響應人提報。
3.相關銷售類商品需要符合招商人“三同”管理要求。水電費據實收取。本項目履約保證金5萬元。
（二）本項目合同期限（含經營期限）
裝修免租期7日，經營期限6個月（不包括項目裝修免租期7日）。
場地移交日為合同起始日，即裝修免租期首日。裝修免租期內，中選人無需向招商人支付基準月租賃費、物業(yè)費、基準月保底經營權轉讓費。
基準月租賃費、物業(yè)費、基準月保底經營權轉讓費等各項費用自裝修期起始日第8日開始計算，但期間產生的水、電、燃氣等其他費用（如有）中選人仍應依約支付。如相關場地在裝修免租期內完成驗收并投入運營，合同各項租金費用自開業(yè)之日起計算。
若首輪合作期內經營情況、旅客體驗、市場反響等較為積極良好，擬建議合同期結束前一個月內，若雙方均未提出終止合作，則按首輪商務條件自動續(xù)約6個月，續(xù)約次數不超過2次。
三、資質要求
（一）在中華人民共和國依法注冊的具有獨立法人資格的企業(yè)，持有有效營業(yè)執(zhí)照。
（二）不得為失信被執(zhí)行人（以信用中國網站www.creditchina.gov.cn查詢結果為準）；近三年（2022年1月1日至響應截止日）無行賄犯罪記錄（以中國裁判文書網http://wenshu.court.gov.cn查詢結果為準）。
（三）本次招商不接受聯(lián)合體形式；單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段響應或者未劃分標段的同一招商項目響應，否則相關響應均無效。
四、報名時間
報名時間：2025年6月6日—6月13日
報名形式：線上報名，將報名材料發(fā)送至郵箱：wuyanfei@sy.zjairports.com
報名時提供材料：公司營業(yè)執(zhí)照（電子版）、資質條件第（二）條查詢結果、計劃經營品牌、經辦人聯(lián)系方式（手機號碼、地址、電子郵箱）。
五、洽談文件獲取
報名成功后線上發(fā)送洽談文件；本次洽談文件不收取費用。
六、響應保證金
本項目不設置響應保證金。
七、響應文件的遞交
除電子響應文件外，每個響應人須提供一冊紙質文件。電子響應文件為紙質文件的掃描件。
電子響應文件材料發(fā)送至郵箱：wuyanfei@sy.zjairports.com
郵件名需備注為“杭州蕭山國際機場航站樓無陪兒童服務站試點項目+【單位名稱】”。
遞交截止時間：【2025年6月13日上午9時30分（北京時間）】。響應人須在遞交截止時間之前發(fā)送電子響應文件，逾期發(fā)送則招商人不予受理（除非紙質響應文件在遞交截止時間前送達洽談地點，且電子響應文件與紙質響應文件一致）。
紙質響應文件須于遞交截止時間前密封送達洽談地點。
八、洽談安排
洽談地點：杭州市蕭山區(qū)空港大道杭州蕭山國際機場交通中心空港大廈C座427室，如有變更招商人將另行通知。
洽談時間：本次洽談按響應單位的報名順序安排洽談，具體時間招商人將另行通知。
九、其他說明
（一）本次招商采用洽談方式，在報名截止時間后各標段有響應單位的即組織洽談。
（二）本項目將組織1場現場踏勘，踏勘日為2025年6月10日，如需參加踏勘的，請于2025年6月9日10點前將下列信息發(fā)送至郵箱：wuyanfei@sy.zjairports.com
公司全稱、姓名、性別、身份證號碼、職務、電話、身份證正反面黑白復印件一份、JPG格式：近期一寸白底免冠照片原件電子版（深色衣服，目視前方，如戴眼鏡不能反光，規(guī)格寬:354像素、高472像素，小于55kb，要求正規(guī)照相館形式的照片）。
如因貴司人員材料提供未通過公安審核，則相關人員無法進入隔離區(qū)踏勘。
郵件主題為“報名杭州蕭山國際機場航站樓無陪兒童服務站試點項目2025年6月10日踏勘”。
請?zhí)た比藛T于踏勘日9:30（北京時間）攜帶身份證原件，至4號航站樓值機大廳麥當勞。待工作人員統(tǒng)一安排踏勘相關事項（建議自備舒適用鞋）。
十、發(fā)布公告的媒介
本次招商公告在以下媒介發(fā)布：
浙江省機場集團有限公司官網 http://www.zjsairport.com
杭州蕭山國際機場有限公司官http://m.ppnz.com.cn
十一、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：
吳女士：0571-86665173
接待時間：8:30-16:30（節(jié)假日除外）
